Cómo configurar tu correo de CGM

Antes de empezar

Vas a necesitar dos cosas:

  1. Tu dirección de correo (por ejemplo, tuusuario@cgmindustrialinc.com)
  2. Tu contraseña

Tenlas a la mano antes de comenzar.

Importante: la contraseña tiene guiones (-) entre las palabras. Escríbela exactamente como aparece, con guiones, en minúsculas, sin espacios.

¿Qué dispositivo usas?

📱iPhone o iPad

  1. Abre la app Ajustes (el icono de engranaje gris).
  2. Baja hasta Apps (también puede aparecer como "Aplicaciones") y tócalo.
  3. Toca Mail (correo).
  4. Toca Cuentas de correo.
  5. Toca Añadir cuenta.
  6. Escribe tu dirección de correo y toca Siguiente.
  7. Toca Añadir otra cuenta, luego toca Cuenta de correo.
  8. Llena los cuatro campos:
    • Nombre: tu nombre completo (como quieres que aparezca cuando envíes correos)
    • Correo: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
    • Descripción: puedes poner "Trabajo" o "CGM"
  9. Toca Siguiente (arriba a la derecha).
  10. Asegúrate de que esté seleccionado IMAP (no POP) en la parte superior.
  11. En la sección SERVIDOR CORREO ENTRANTE:
    • Nombre del host: imap.purelymail.com
    • Nombre de usuario: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
  12. En la sección SERVIDOR CORREO SALIENTE:
    • Nombre del host: smtp.purelymail.com
    • Nombre de usuario: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
  13. Toca Siguiente. El teléfono va a verificar la cuenta (puede tardar 30 segundos).
  14. Cuando termine, toca Guardar.
Si aparece "No se puede conectar con SSL. ¿Intentar sin SSL?":

Toca No. Es normal que aparezca, es un comportamiento del iPhone al verificar la cuenta. Funciona con SSL al guardar.

Nunca aceptes "sin SSL". Tus correos se enviarían sin cifrar y la cuenta no va a funcionar.

✓ Listo

Abre la app Mail (el icono azul con un sobre) y deberías ver tu bandeja de entrada.

💻Computadora Mac

  1. Abre la app Mail (el icono azul con un sobre blanco). Si no la encuentras, búscala con Spotlight (la lupa arriba a la derecha) escribiendo "Mail".
  2. En la barra de arriba, haz clic en Mail → Añadir cuenta.
  3. Selecciona Otra cuenta de Mail (al final de la lista) y haz clic en Continuar.
    Si tu Mac es muy nuevo (macOS Tahoe / 2026), quizás necesites hacer clic primero en "Elegir de una lista" para ver esta opción.
  4. Llena los campos:
    • Nombre: tu nombre completo
    • Dirección de correo: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
  5. Haz clic en Iniciar sesión.
  6. Si te dice "No se pudo verificar el nombre de la cuenta o la contraseña", no te preocupes. Es normal. Llena lo siguiente:
    • Tipo de cuenta: IMAP
    • Servidor de correo entrante: imap.purelymail.com
    • Servidor de correo saliente: smtp.purelymail.com
  7. Haz clic en Iniciar sesión otra vez.
  8. Te va a preguntar qué quieres sincronizar. Deja Mail marcado y haz clic en OK.

✓ Listo

Tus correos van a empezar a llegar en unos minutos.

🤖Teléfono Android

Importante: abre la app Gmail específicamente. No uses Ajustes del teléfono → Cuentas → Email, porque en algunos teléfonos (como Samsung) eso abre una app diferente con otros pasos.
  1. Abre la app Gmail (el icono con una "M" de colores: rojo, amarillo, verde y azul).
  2. Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) → Añadir otra cuenta.
  3. Elige Otro (al final de la lista, debajo de Google, Outlook, Yahoo, etc.).
  4. Escribe tu dirección de correo completa y toca Siguiente.
  5. Cuando te pregunte el tipo de cuenta, elige Personal (IMAP).
  6. Escribe tu contraseña y toca Siguiente.
  7. En Configuración del servidor entrante:
    • Nombre de usuario: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
    • Servidor: imap.purelymail.com
    • Puerto 993 y Tipo de seguridad SSL/TLS deben aparecer ya por defecto. Déjalos así.
    Toca Siguiente.
  8. En Configuración del servidor saliente:
    • Servidor SMTP: smtp.purelymail.com
    • Nombre de usuario: tu dirección, por ejemplo tuusuario@cgmindustrialinc.com
    • Contraseña: tu contraseña
    • Puerto 465 y Tipo de seguridad SSL/TLS por defecto. Déjalos así.
    Toca Siguiente.
  9. En las opciones de la cuenta, deja todo como está y toca Siguiente.
  10. Pon el nombre que quieres que aparezca cuando envíes correos y toca Siguiente.

✓ Listo

Vuelve a la bandeja de entrada (toca las tres líneas arriba a la izquierda y elige la nueva cuenta).

🪟Computadora con Windows

  1. Abre Outlook.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en el icono de engranaje (⚙️) → Cuentas → Cuentas de correo → Agregar cuenta.
  3. Escribe tu dirección y haz clic en Continuar.
  4. Si te dice que no puede conectar automáticamente, haz clic en Configuración avanzada y elige IMAP.
  5. Llena los datos del servidor:
    • Servidor entrante: imap.purelymail.com / Puerto 993 / Cifrado SSL/TLS
    • Servidor saliente: smtp.purelymail.com / Puerto 465 / Cifrado SSL/TLS
  6. Escribe tu contraseña y haz clic en Continuar.

✓ Listo

Tus correos van a empezar a sincronizarse.

¿Tu Outlook tiene un menú "Archivo" arriba a la izquierda?

Entonces es la versión clásica de Outlook. Los pasos son un poco diferentes:

  1. Ve a Archivo → Agregar cuenta.
  2. Escribe tu dirección.
  3. Haz clic en Opciones avanzadas y marca la casilla "Permitirme configurar manualmente mi cuenta".
  4. Haz clic en Conectar.
  5. Elige IMAP.
  6. Pon los datos del servidor (los mismos de arriba: imap.purelymail.com puerto 993 y smtp.purelymail.com puerto 465, ambos SSL/TLS).
  7. Escribe tu contraseña y haz clic en Conectar.

🛠️Si algo no funciona

No te alarmes. Estos son los problemas más comunes y cómo resolverlos:

ProblemaSolución
"Contraseña incorrecta" Revisa que escribiste la contraseña con guiones (-) y todo en minúsculas. No hay espacios.
"No se pudo conectar al servidor" Revisa que escribiste bien el servidor: imap.purelymail.com (entrada) y smtp.purelymail.com (salida).
El correo se configuró pero no llegan mensajes Espera 5 minutos y cierra y vuelve a abrir la app. Si sigue sin llegar nada, avísanos.
Olvidaste tu contraseña Pídela de nuevo al administrador (no podemos recuperarla, pero podemos generarte una nueva).

📋Datos rápidos (para referencia)

Si tienes que llenar la información manualmente, estos son los datos:

Tipo de cuentaIMAP
Servidor entrante (IMAP)imap.purelymail.com
Puerto entrante993
Seguridad entranteSSL/TLS
Servidor saliente (SMTP)smtp.purelymail.com
Puerto saliente465 (o 587 con STARTTLS si te lo pide así)
Seguridad salienteSSL/TLS
Usuariotuusuario@cgmindustrialinc.com
ContraseñaTu contraseña

¿Dudas?

Si después de seguir estos pasos algo no te funciona, por favor avisa al administrador. Te puede ayudar a configurar tu cuenta directamente o generarte una nueva contraseña si la perdiste.

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